服务状态
实时监控 LW AI 服务健康状况，及时了解事件和维护信息。
状态页
访问 LW AI 状态页查看实时服务健康状况：
- 状态页 URL： https://linkwo.ai/status
状态页展示以下组件的当前健康状况：
| 组件 | 说明 |
|---|---|
| API 网关 | 请求路由与认证 |
| 国际区域（新加坡） | openapi.linkwo.ai 基础设施 |
| 美洲区域（希尔斯伯勒） | openapi.linkwo.ai 基础设施 |
| 模型服务 | DeepSeek、GLM、Fusion、Astra 可用性 |
状态定义
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 运行正常 | 服务正常运行 |
| 性能下降 | 服务可用但比平时慢 |
| 部分中断 | 部分功能或区域不可用 |
| 重大中断 | 服务大部分不可用 |
订阅更新
获取事件和计划维护的通知：
- 邮件告警 — 在状态页订阅
- RSS 订阅 — 地址为
https://linkwo.ai/status - Webhook — 在状态页设置中配置
计划维护
计划维护窗口会提前至少 48 小时在状态页公布。维护期间：
- API 可能出现短暂中断（通常 <5 分钟）
- 降级路由可能自动激活
- 所有维护在低流量时段进行（新加坡 02:00–06:00 UTC+8，希尔斯伯勒 02:00–06:00 UTC-7）
事件历史
状态页保留 90 天的事件历史，包括：
- 事件时间线与解决方案
- 根因分析
- 采取的纠正措施
SLA
| 套餐 | 可用率 SLA | 补偿 |
|---|---|---|
| Standard | 99.5% | 受影响时段 10% 费用返还 |
| Pro | 99.9% | 受影响时段 20% 费用返还 |
| Enterprise | 99.99% | 自定义 SLA 并附带赔偿条款 |