隐私政策

LW AI PTE. LTD.（"我们"）致力于保护您的隐私和个人数据。

本隐私政策说明当您使用我们的 AI 模型推理 API（"本服务"）时，我们如何收集、使用、存储和保护数据。

我们遵守新加坡 PDPA 和欧盟 GDPR。

我们提供 AI 推理基础设施服务。所有数据处理严格用于以下目的：

• 处理 API 推理请求
• 返回模型输出
• 运营计费和账户系统
• 确保服务安全和可靠性

我们不会将客户数据用于广告、画像或训练任何机器学习模型。

3.1 账户数据

• 电子邮箱或登录标识符
• 账户 ID
• API 密钥（经哈希或加密处理）
• 组织信息（如适用）

3.2 计费与用量数据

• API 用量记录（Token 数量、时间戳、模型标识符）
• 计费记录和额度使用情况
• 交易标识符（仅限支付处理方；不存储完整支付信息）

3.3 技术数据

• IP 地址
• 设备和浏览器信息
• API 请求日志（时间戳、端点）
• 安全和滥用检测信号

3.4 输入数据（API 请求）

用户输入可包括提交至 API 的提示词或其他数据。输入数据仅用于生成推理输出，不会存储用于模型训练或微调。

3.5 输出数据

AI 生成的响应返回给用户，不会用于训练或模型改进。

我们明确声明：

• 我们不会使用客户的输入或输出数据来训练或微调任何模型
• 我们不会将客户数据用于广告或画像
• 我们不会基于 API 使用情况建立行为画像

• 数据最小化
• 目的限制
• 设计即安全
• 不用于训练
• 不用于广告

6.1 推理处理

输入数据由我们的推理基础设施实时处理以生成输出。

6.2 基础设施提供商

我们使用安全的基础设施提供商用于：

• GPU 算力基础设施
• 云托管
• 监控和可观测性

所有提供商均受合同保密和数据保护义务约束。我们不会将外部模型 API 直接暴露给最终用户。

6.3 法律要求

如适用法律或有效法律程序要求，我们可能披露数据。

• 输入数据：实时处理，不长期存储
• 输出数据：不长期存储
• 用量日志：为计费和安全目的短期保留
• 账户数据：账户存续期间保留
• 安全日志：在有限的运营窗口期内保留

留存期满后，所有数据将被删除或匿名化处理。

• 传输层 TLS 加密
• 静态数据加密
• 访问控制和认证
• 审计日志
• 滥用检测系统

作为分布式推理基础设施的一部分，数据可能在新加坡、美国及其他部署区域处理。

所有跨境处理均受适当的安全和合同保障措施约束。

用户可请求：

• 访问
• 更正
• 删除
• 数据可携
• 限制处理

support@linkwo.com

仅使用最少的 Cookie，用于认证、安全和基本服务功能。

我们可能使用基础设施提供商提供算力和托管服务。这些提供商仅出于基础设施运营目的处理数据，不会为独立用途访问数据。

我们的角色为：

• API 推理请求的数据处理者
• 账户、计费和平台运营的数据控制者

本服务不面向低于适用数字同意年龄的未成年人。

我们可能定期更新本隐私政策。继续使用即表示接受。

LW AI PTE. LTD. 421 Tagore Industrial Avenue, #02-13, Tagore 8, Singapore 787805

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